“100多个人乘坐电梯，要是真的出了问题怎么办？”业主林先生说。

    ◎业主讲述从6楼直降下来还弹了几下

    易先生是逸湖半岛39栋一名业主。11月25日7时40分左右，易先生乘电梯送儿子上学，刚刚到达6楼，惊险的一幕发生了。

    “电梯下到6楼时我还没反应过来，‘轰轰轰’地突然一下就往下掉，我赶紧抱住儿子。”易先生说，几秒之后，电梯直接降到一楼，“还弹了几下”。所幸的是，电梯中的3个人都没有受伤。

    易先生的经历并非个案。住在该小区39栋8楼的刘先生说，去年有一次，他从1楼上8楼，进电梯时按了8楼，“‘呼’的一下，几秒钟就冲到了顶楼12楼，就好像坐火箭一样”，等刘先生好不容易缓过神来，电梯又缓缓地回到了8楼。

    多名业主称，今年6月，9楼的一名业主坐电梯时直接从9楼掉下受伤，在医院治*花了不少钱，但记者未能联系到这名当事业主。

    ◎记者体验维修之后电梯运行仍有噪音

    “有时候突然停顿，有时候突然掉下来。”业主何女士说，她现在一进电梯就害怕，“谁也不想在家门口出事”。

    “我们这一栋几乎每家人都经历过电梯惊魂。”业主林先生说，电梯公司过来修了好几次，但仍未解决问题，很多业主*近都不敢坐电梯，转而改走步梯。

    昨日上午，记者来到39栋，发现这部电梯定员13人，载重1000公斤，由西子奥的斯电梯有限公司制造，安装维修则由广东名优电梯工程有限公司负责，并由中国人民财产保险股份有限公司承保。质量技术监督局张贴的“电梯使用标志”显示，这台电梯“下次检验日期”为2014年6月，意味着仍在正常使用，但下面的“已经检验”绿色标志却被人撕毁。

    记者跟着业主易先生从1楼乘电梯到12楼，感觉这部电梯运行比较平稳，但不时能听到“咔咔”的噪音。“虽然电梯公司前几天修过一次，但现在还是有很大的噪音，可能安全问题并没有根本解决。”易先生说：“万一出了问题，谁来负责？”

    业主所称电梯故障频发是否属实？到底是什么原因导致电梯失灵？物管公司及电梯保养维护公司有怎样的答复？

 39栋业主所称的电梯故障频发是否属实？电梯故障究竟由何原因引起？昨日上午，逸湖半岛物管公司向记者确认了故障的真实性。对于故障原因，电梯维修公司员工则称属“天气太干燥”，并称经过维修这部电梯已可以放心使用。对于这一答复，业主们并不满意。

    并非一台电梯发生故障

    “我们接到业主电话后立刻联系了电梯维护公司，并组织人力进行抢修排除了故障”。昨日上午，逸湖半岛物管公司钟经理告诉记者11月25日39栋电梯故障的原因。

    然而，钟经理的答复遭到众多业主的反驳：“你们物业的服务太差了，电梯出了故障我们打电话给物管根本没什么用，是我直接打电话给电梯维护公司的。”

    据了解，逸湖半岛39栋于2007年收楼，大部分业主陆续进驻。业主郭先生称，住进来之后这部电梯已发生过多次故障，他当场提出疑问：“为什么老是我们这台电梯故障？是不是电梯有质量问题？”

    小区的电梯是否总是发生故障？这种频率是否正常？广东名优电梯工程有限公司员工李伟科表示，“电梯发生轻微故障是正常的。”他于去年年底负责逸湖半岛29部西子奥的斯电梯的维护，今年以来共接到39栋电梯故障两次投诉，一次发生在今年6月，另一次则发生在11月25日。李伟科称，逸湖半岛33栋电梯*今已发生了4次故障，大部分问题都集中在电气开关。

    天气干燥导致装置故障

    对于业主质疑的电梯质量有问题，李伟科认为并不存在，并向全体业主出具了一份今年6月拿到的《电梯定期检验报告》。记者看到，这份报告的检验结论显示为“合格”。

    “上次的事故是由天气原因造成的。”李伟科表示，由于*近天气较为干燥，热胀冷缩，导致电梯保护超速装置涨紧轮钢丝绳伸长，触发了一个电器开关，致使电梯在运行过程中突然停止，由此导致电梯震动。李伟科称，这部电梯额定速度1.5米/秒，一旦触发电气开关电梯就会自我保护，下降的速度会远远小于1.5米/秒的额定速度，对使用者的安全并无太大的威胁。

    然而，业主对此次给出结论并不满意。业主林先生质问称，“天气原因导致电梯故障？这个结论太好笑了，为什么当初电梯制造和安装设计时没有考虑到这个问题？”

    对于业主的质问，李伟科表示自己去年12月才接手逸湖半岛的电梯维护工作，对以前的事并不清楚。

    业主要求更换电梯

    39栋业主郭先生告诉记者，根据目前的法律法规，电梯作为特种设备一定会设定“安全责任人”。而早在去年五月，广东省率先实施的《广东省电梯安全监管改革方案》明确规定，以已完全移交住户的住宅小区为例，电梯事故的“安全责任人”就是物管公司，没有推脱的余地。

    “很多地方电梯发生事故，物管推到开发商，开发商又推到电梯公司，*后不了了之。”业主刘阿姨说，“这种例子太多了，想想就觉得可怕。”

    对此，物管公司钟经理表示，物管公司的确已与广东名优电梯工程公司签订了维护保养合同，并明确了双方的责任和义务。“每次听说电梯出故障我们都很紧张，并马上派人跟维保公司联系”，钟经理称，“要是真的出了什么问题，物管公司的责任是*大的。”

    钟经理称，鉴于39栋电梯已在今年内发生两次故障，物管公司已于11月27日委托中山市质量技术监督局对这部电梯作出全面检测，以确定是否需要维修。

    对于物管公司的答复，39栋业主并不满意。业主林先生告诉记者，这个牌子的电梯出的事故太多太频繁，他正在和全体业主协商是否需要更换这部电梯。

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